Korshunof.ru

Юридическая консультация, адвокаты
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Можно ли сдать шубу обратно если срезан киз


— — Если покупатели будут чаще обращаться в магазины с требованием забрать обратно некачественную шубу, вполне возможно, что это заставит магазины в будущем закупать более качественную меховую продукцию. А от этого в свою очередь выиграют все любители красивых и теплых мехов.

Комментарии Гость Добрый день, купила полушубок в магазине Алеф, мех нутрия, товар приобрела в январе 2021 г. От шубы идет неприятный запах.Что делать, подскажите пожалуйста, можно ли вернуть вещь Гость А как Гость Купила норковую шубу в октябре 2017, спустя 2 мес эксплуатации, протерся локоть , продавец ссылается на то что езжу за рулём и это механическое повреждение от подлокотника , подскажите , это действительно нормально , шуба за 90000, на два месяца Гость Здравствуйте Гость Здравствуйте купила шубу в декабре 2017 года , недавно заметила что сиденье в машине все в шерсти, и сзади мех на шубе скатался.

Общее правило

возврат шубы регламентируется 25 статьей ЗОЗПП

Вернуть шубу допустимо по основному Закону о защите прав, даже если покупка имеет надлежащее качество. Согласно ст. 25 Закона данное изделие подлежит возврату. Срок возврата приобретенной вещи — 14 дней с момента приобретения.

Возврат такого изделия допустимо даже в случаях, когда качество товаров является надлежащим, а причиной отказа является:

  • Не подошел размер;
  • Разонравилась модель;
  • И др.

В каких случаях можно вернуть шубу в магазин

При ситуации, когда покупатель во время использования шубы обнаружит на ней повреждения, это будет признано основанием провести сдачу обратно в магазин, как точку её продажи отмеченной в договоре.

Когда инициируется возврат такого ненадлежащего качества товара в магазин, покупатель должен ссылаться на статьи нормативного акта и предъявлять претензию продавцу. Всеми этими подробными основаниями можно руководствоваться в 18 статье закона о защите прав потребителя

Читайте так же:
Признание отцовства вне брака Россия ребенка СНГ

Дополнительно, по действующим условиям договора, могут быть применены нормы, в том числе и из гражданского кодекса и сопутствующих с ним актов.

Дополнительно также отмечается и другое основание, которое даёт возможность провести замену либо возврат шубы при любом случае или поводе. Очень часто шубы сдают обратно по причине несоответствия размера либо иного установленного законодательством основания для этого. В результате установленного законодателем правила в сфере защиты прав потребителей гражданам как покупателям даётся 14 дней со дня осуществления покупки на возврат товара.

Где можно обменять старую шубу на новую

г. Москва — Меховая фабрика MaryBelle

  • в акции могут принять участие совершеннолетние граждане;
  • скидка не более 45% от цены новой шубы;
  • цену старого изделия устанавливают оценщики фабрики MaryBelle;
  • фабрика не доплачивает разницу в стоимости;
  • обменная процедура не имеет обратного хода;
  • на изделие, полученное по обмену, распространяются все действующие гарантийные обязательства фабрики.

г. Москва — «Золотое Руно»

Адрес: г. Москва, Дмитровское шоссе, 79 с1
Телефон: +7 (495) 645-76-99

Акция! Вы можете обменять старую шубу на новую в Москве и получить скидку на покупку в магазине «Золотое Руно». Трейд ин старых шуб!

Обязательно продавец должен отдавать киз с шубой

Однако, как бы это не было грустно, но далеко на все жители России знают о том, что обладают таким правом, а уж тем более, еще меньше людей пользуются такими привилегиями. В соответствии с законодательством страны о защищенных правах каждого потребителя на возврат, покупатели на протяжении менее двух недель после совершенных покупок могут воспользоваться правом потребителя на возврат шубы без чипа (маркировки), в случаи, возврата, если шуба не подошла по размеру или же расцветке. Все это в полной мере расписано в статье 25 законодательства нашей страны.

Читайте так же:
Как правильно сдать телевизор в эльдорадо если производственный брак

Внимание Необходимо учитывать, что при нанесении вреда товару, продавец имеет полное право потребителя на возврат не принимать товар обратно, так как это подтверждается тем же законодательством страны о защищенных правах каждого потребителя на возврат, лишь в этом случаи все касается именно порядка возврата товара в магазины, это и является верным порядком возврата.

Возврат Шубы в магазин

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков(в ред.

Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Не отказывать устно и брать заявление

Еще одно правило подстраховки — не кидаться спорить. Неважно, насколько здорово вы или продавцы умеют доказывать свою правоту и как хорошо знают законы. В любом случае, никакого спора, устного отказа и отказа при клиенте.

Первая задача — сказать, что сейчас невозможно принять решение о возврате. Можно сослаться, что решение принимает только директор, совет директоров, ревизор, юрист — кто угодно, только не человек, который сейчас говорит с покупателем.

Отсрочка нужна, чтобы не поднимать скандал в магазине и дать себе время разобраться. Может, это вина магазина, и тогда надо извиниться и сделать то, что просит покупатель. Или вины нет, тогда можно отказать клиенту по смс, звонком или письмом. Как минимум клиент не поднимет крик в магазине.

Читайте так же:
Если начальная максимальная цена контракта снижена более чем на 25

Вторая задача — получить заявление покупателя, что не так с покупкой и как он об этом узнал. Заявление помогает безопасно отказать. Скорее всего, покупатель расскажет правду, и эта правда дает законный повод для отказа.

Иван купил дубленку, через неделю возвращает. Причина: «коротковато». Новую дубленку не хочет, хочет эту сдать и получить деньги обратно.

Вместо спора продавец говорит, что сам не вправе возвращать деньги, это делает только директор. Для директора надо написать заявление и рассказать, что не так с дубленкой и как Иван это понял.

Иван описывает, как узнал, что дубленка «коротковата». Оказывается, он ходил в ней в магазин и выносил мусор. По закону, если в дубленке нет брака и покупатель ее носил, магазин вправе не принимать возврат.

Магазин получил заявление и теперь по закону может отказать. Что в итоге сделает магазин — это бизнес-решение, но с юридической точки зрения отказать можно.

Для заявления понадобится шаблон. Некоторые магазины покупателю дают не шаблон, а чистый лист. Типа так он быстрее раскроет секрет, который даст основание не принимать покупку. Это не так.

Пока покупатель заполняет чистый лист, он задаст сто вопросов, будет отвлекать продавца, а потом обвинять, что «ему сказали так написать». Без всего этого можно обойтись.

Шаблон заявления зависит от причина возврата, поговорим о шаблонах в следующих статьях.

Что делать, если шуба красит одежду и руки?

Любите натуральные меха, окрашенные в яркие цвета? И мы понимаем, за что! Пышная шубка или жилетка роскошного синего, фиолетового, розового оттенка моментально выделит свою хозяйку из толпы и подчеркнет ее индивидуальность. В большинстве случаев опасения покупательниц касаются того, не будет ли мех красить одежду? И что делать, если шуба красится?

Читайте так же:
Как оформить гражданство России гражданину Украины в браке
Окрашивание меха: нюансы

Причины, по которым меху придают тот или иной оттенок, могут быть разными. Самая главная — это воплощение в жизнь определенной дизайнерской задумки. Способов окрашивания существует множество: окуночный (погружной), намазной, трафаретный, тонирование, золочение и т.д.

Крашеные шубы имеют такие же свойства, что и натуральные, однако при условии, что окрашивание было произведено без нарушения технологического процесса и при использовании качественных красителей. В противном же случае будет нарушена структура волоса, мех начнет преждевременно сыпаться, потеряет форму и характерный блеск.

Перед покупкой всегда проверяйте изделие с изнанки. Загляните под подкладку и изучите мездру – обратную сторону шкурки. Она должна быть мягкой, эластичной, при сминании не должно возникать никаких шуршащих звуков. Если шкурка старая, мездра будет твердой, а при сминании потрескается.

Важно знать! Некоторые недобросовестные производители перекрашивают шубы для того, чтобы замаскировать старый, поблекший мех. Как правило, для этого используют окуночный способ окрашивания. Так как шкурка полностью погружается в специальный раствор, она становится цветной в том числе и с обратной стороны. Поэтому всегда проверяйте изделие, заглянув под подкладку (как правило, ее не пришивают именно для того, чтобы покупатель убедился в высоком качестве выделки). Если же это невозможно (например, подкладка плотно пришита), попросите у продавца сертификат товара. При отказе его предоставить, лучше от покупки отказаться и выбрать другую вещь, в качестве которой сомнений не возникнет. Стоит отметить, что подобные проблемы чаще всего возникают при приобретении изделий с рук или на рынке и практически никогда в специализированных меховых салонах, которые не только заработали хорошую репутацию, но и предоставляют на свой товар гарантию.

Шуба красит руки — что делать?

Если шуба красит одежду и руки — это брак. Ее необходимо вернуть в магазин либо обменять на другую. Не верьте словам продавцов, что краска со временем закрепится, и шуба перестанет краситься. Этого не произойдет. Перед тем как купить изделие, проведите по меху слегка влажным белым платочком — он должен остаться таким же.

Читайте так же:
Получение российского гражданства по браку

Можно ли покрасить мех в домашних условиях?

Помните как Эллочка-людоедка в романе «Двенадцать стульев» красила мех мексиканского тушкана зеленой акварелью? Многие модницы считают, что могут самостоятельно ничуть не хуже изменить цвет шубы, например, при помощи краски для волос. Конечно, сделать это в домашних условиях можно, но с огромной вероятностью результат разочарует, и вещь попросту сядет, ворс станет жестким, а мездра загрубеет. Верхняя одежда станет непригодной для носки и помочь ей сможет только дорогостоящая химчистка, однако и это не факт.

Если вы решили купить крашеную шубку, выбирайте изделие только в специализированном меховом салоне с хорошей репутацией! Только так вы сможете приобрести действительно качественную вещь.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector