Korshunof.ru

Юридическая консультация, адвокаты
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Можно ли вернуть матрас продавцу

Можно ли вернуть матрас продавцу?

Можно ли вернуть матрас продавцу?

Удобство сна – это важная составляющая жизни каждого человека. Во время отдыха организм восстанавливает силы, запускаются процессы обновления. Поэтому очень важно, чтобы спальное место было комфортным. А матрас соответствовал показателям надежности, определенной жесткости и давал необходимую поддержку спине, правильно распределяя нагрузку по всему позвоночнику. Выбрать нужный матрас не так просто, как может показаться на первый взгляд. Большое разнообразие моделей, цен и производителей не всегда помогают сделать удачную покупку. И тогда у покупателя возникает резонный вопрос: возможно ли вернуть изделие в магазин? Приобретя матрас, если он не устраивает по качеству или имеет ряд заводских дефектов, потребитель имеет право вернуть изделие в магазин.

Права потребителей

на что клиенты имеют право?

С ними нас знакомит ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

Исходя из его статьи 25, вполне резонным представляется требование покупателя обменять товар непродовольственной группы, если его не устраивает цвет, форма, фасон и некоторые другие параметры.

При отсутствии у продавца возможности или желания предоставить взамен аналогичный товар появляется основание для возврата средств, затраченных на приобретение.

Бывает и так, различные недостатки, дефекты и (заводской) брак проявляют себя чуть позже, а в момент совершении покупки покупателю о них ничего не было известно.

В подобных случаях статьи 18 и 21 упомянутого выше закона предусматривает право потребителя на:

  • предоставление взамен аналога этой же или другой марки;
  • отказ от покупки с компенсацией ему затраченных средств.

Надувные изделия обмену и возврату не подлежат

Если же такой товар отсутствует то можете потребовать возврат денежной суммы уплаченной за товар!

Требование подлежит удовлетворению в течении трех дней со дня возврата указанного товара. Вы должны убедится, что упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена.

Читайте так же:
Закон об установке и замене электросчетчиков

​ 13 Июля 2021, 17:20 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  1. г. КраснодарОбщаться в чате Уважаемая Оксана!Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего

Залог долгой службы

Описанные выше инструкции целесообразно применять к изделиям высокого качества. Если изначально для наполнения матраса использовались низкосортные материалы, то после вакуумной скрутки он может и не восстановиться. Поэтому напоминаем: покупать спальные принадлежности следует только у проверенных продавцов, гарантирующих качество своего товара – например, в нашем интернет-магазине. Уверены, что ортопедический матрас, купленный у нас, при соблюдении всех правил его эксплуатации прослужит вам не один год.

Права покупателя при обнаружении брака

В первом пункте статьи 18 описаны требования, которые гражданин может выставить поставщику некачественного постельного набора. Они таковы:

  • обменять на такой же или иной по желанию покупателя с учетом разницы в стоимости;
  • вернуть деньги;
  • немедленно устранить брак;
  • снизить цену товара с учетом его недостатков.

Если соответствующей продукции на складе не имеется, то стороны могут договориться о замене комплекта на такой же после поставки. Продавец обязан оповестить клиента о получении товара немедленно.

Как составляется претензия

Обычно люди приносят брак в магазин и устно требуют возврата средств. Это не всегда срабатывает. По правилам полагается составить письменную претензию на имя руководителя предприятия или индивидуального предпринимателя. В документе указывается следующее:

  • точный адрес продавца;
  • персональные данные заявителя в формате:
    • Ф. И. О.;
    • адрес проживания (не обязательно);
    • контактный телефон;

    Подсказка! Заявление следует написать в двух экземплярах:

    • один передается менеджеру;
    • второй с отметкой о получении (дата, должность, фамилия и инициалы, подпись) сохраняют.

    Вывод

    В среднем человек тратит 26 лет жизни на сон, плюс ещё 7 лет на то, чтобы заснуть. Получается, что в среднем мы проводим 33 года в постели. Но из-за старых матрасов не только снижается польза от сна, но и увеличивается риск негативных последствий для здоровья человека.

    Матрас – это важный компонент здорового сна. Не нужно на нём экономить или пренебрежительно относится к его замене.

    Что-то не понравилось в этой статье, есть что добавить или вы нашли ошибку? Обязательно напишите об этом. Ни один комментарий не останется без внимания!

    Покупатель имеет право отказаться от купленной мебели, если она является низкого качества или не подходит ему по некоторым параметрам. Невозможно сдать в магазин без объяснения причины гарнитуры или наборы изделий, состоящие из нескольких модулей или предметов.

    Вернуть мебель, изготовленную на заказ, нельзя. Однако, брак или несоответствие параметров товара проекту позволяют отказаться от сделки и требовать от продавца возврата денег. Вопрос о расторжении договора стороны могут решить в устном, претензионном или судебном порядке.

    голоса
    Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector