Korshunof.ru

Юридическая консультация, адвокаты
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Образец досудебной претензии в страховую компанию по ОСАГО 2021 года — занижение и затягивание по срокам выплаты. Куда жаловаться на страховую компанию

Образец досудебной претензии в страховую компанию по ОСАГО 2021 года — занижение и затягивание по срокам выплаты. Куда жаловаться на страховую компанию?

clock

Нередко автолюбители сталкиваются с проблемой, когда после ДТП страховая выплачивает сумму, которая не покрывает всех ваших расходов на ремонт. Что делать если страховая компания мало выплатила по ОСАГО в 2021 году? Куда обращаться? Как добиться правды? Об этом мы вам сегодня расскажем.

Страховая компания насчитала недостаточную сумму для ремонта автомобиля после ДТП, что делать,куда жаловаться?

Cтраховая необоснованно занизила сумму выплаты? Необходимо выполнить следующие действия.

Алгоритм действий для получения полной страховой выплаты:

  • Потребовать в страховой компании заключение эксперта с калькуляцией стоимости ремонта;
  • Самостоятельно провести независимую оценочную экспертизу транспортного средства;
  • Подать письменную претензию в страховую компанию;
  • Подать исковое заявление в суд;
  • Фактически получить денежные средства.

Куда подать жалобу на страховую компанию в связи с незаконным снижением суммы страхового возмещение?

В первую очередь Вы должны понять, что для получения денег необходимо совершать одни действия, а для осуществления возмездия другие.

Так для взыскания недополученной суммы Вам необходимо обращаться в суд руководствуясь алгоритмом изложенным выше. Жалобы в контрольно-надзорные органы носят исключительно административный характер и помогут получить вам свои деньги косвенно.

Тем не менее вы можете подать жалобы на страховую компанию в

  • Общество защиты прав потребителей заполнив форму
  • Российский союз автостраховщиков

Как составить претензию

Поскольку цель досудебной претензии — это решение спорного момента мирным путем, то документ должен быть подготовлен правильно. Заполненную жалобу потребуется распечатать и отправить страховщику заказным письмом. Но также можно отнести ее лично и вручить под подпись секретарю или уполномоченному специалисту.

Важно! Практически все компании принимают досудебные претензии только в центральном офисе. Документ визирует секретарь или специальный сотрудник, который занимается вопросами урегулирования убытков в результате наступления ДТП.

Образец

Если права пострадавшего участника движения нарушены, важно знать, как написать претензию. Вашему вниманию образец, с помощью которого водитель сможет грамотно подготовить документ.

Как написать претензию:

Предлагаем скачать образец претензии о занижении выплаты или получение отказа, в которую внести персональные данные. Заполнить документ можно на компьютере.

Скачать (docx, Word)

После, жалобу нужно распечатать, подписать и направить в страховую компанию. При личном обращении следует печатать бланк в двух экземплярах. Второй документ с визой о принятии со стороны специалиста страховой организации автолюбитель оставляет у себя.

Читайте так же:
Когда начисляются дородовые и послеродовые выплаты в рб

Сроки рассмотрения

На законодательном уровне срок рассмотрения претензии не установлен. Единственное, что прописано в законе, это то, что страховщик обязан рассмотреть его и предъявить ответ в разумные сроки.

В результате этого опытные эксперты рекомендуют самостоятельно указывать максимальный срок, в течение которого компания обязана ответить. Оптимальный период составляет от 5 до 10 рабочих дней. Максимальный срок рекомендуют указывать не более 30 дней.

Действия пострадавшего при получении отказа

На практике бывает, что подана претензия по ОСАГО в Росгосстрах или иную компанию, а в ответ получен отказ. В таком случае следует придерживаться простой инструкции.

Действия при получении отказа:

  1. Отправить досудебную жалобу и получить подтверждение принятия её в работу.
  2. Спустя указанный срок получить решение в письменном виде.
  3. Подготовить пакет документов, при вынесении отказа, и обратиться в суд.

Опытные юристы предлагают свою помощь в решении вопроса. При этом оплата за услуги юриста после может быть взыскана со страховщика.

Получается, каждый автолюбитель обязан отстаивать свои права, если страховщик отказывает в выплате или занижает сумму. Для получения компенсации потребуется заполнить претензию, к которой приложить отчет с общей суммой ущерба, подготовленный независимым экспертом.

При получении повторного отказа дело следует передать в суд. На практике такие обращения решаются всегда в пользу пострадавшего.

Особенности содержания документа

Текст досудебной претензии, составляемой на имя виновника аварийного происшествия, не имеет стандартного образца. Однако при подготовке бумаги важно учитывать некоторые нюансы.

Прежде всего, претензия считается официальным документом, соответственно ее текст не должен быть хаотичным или состоять из одного требования компенсировать ущерб. В содержании потребуется обозначить саму суть обращения, а также подкрепить таковую фактами и нормативными актами. Это возымеет большее влияние на виновника ДТП и, вероятно, подтолкнет его к выплате совокупной стоимости причиненного ущерба.

Особенное внимание стоит уделить содержанию. Информацию необходимо излагать в соответствии со следующими пунктами:

  1. Ф.И.О. виновника, а также его полный адрес.
  2. Персональные сведения о составителе претензии.
  3. Наименование бумаги – досудебная претензия.
  4. Сведения о произошедшем. Излагать следует точно, емко, но при этом подробно. Важно указать место ДТП, время и дату произошедшего, марки и номерные знаки столкнувшихся авто, а также информацию относительно того, кто признан виновником (обозначить номер постановления, где прописана вина конкретного водителя) и перечень его нарушений с обозначением конкретных пунктов ПДД. Здесь же описываются повреждения ТС либо травмы, полученные потерпевшими.
  5. Обозначение стоимости ущерба со ссылкой на заключение независимого эксперта. Стоит уточнить и тот момент, что у виновника отсутствует ОСАГО, соответственно компенсацию обязан выплатить он.
  6. Указание размера компенсации, требуемой к выплате. Сюда может входить и моральный вред, однако этот момент также потребуется грамотно обосновать.
  7. Ссылки на конкретные законодательные акты.
  8. Контакты составителя претензии, по которым виновник может связаться с пострадавшим для урегулирования всех моментов.
  9. Срок, отведенный для досудебного решения вопроса (обычно от 10 до 30 дней). Также обозначить, что в случае отказа со стороны виновника, будет подан иск в суд, к которому прибавится требование возместить все издержки.
  10. Список приложений.
  11. Дата составления.
  12. Подпись пострадавшего.
Читайте так же:
Какие выплаты предусмотрены при сокращении работника

Обращаться в тексте претензии следует непосредственно к виновнику, называя такового на Вы.

Если с составлением бумаги возникли затруднения, стоит привлечь юристов. Специалисты подскажут, как грамотно изложить информацию, уделив внимание подробному обоснованию обозначаемых требований. Правда за дополнительные услуги, вероятнее всего, потребуется заплатить.

Дополнительные материалы

В качестве аргументов (приложений) к письму прикладываются копии бумаг:

  • постановление о наличии административного нарушения, виновником которого признан получатель претензии;
  • заключение по итогам экспертизы, фиксирующее стоимость устранения нанесенных повреждений;
  • телеграмма, доказывающая тот факт, что виновник был оповещен об экспертизе;
  • документы на авто;
  • платежные документы, удостоверяющие факт расходов;
  • реквизиты счета для перечисления компенсации.

Словом, прикрепляемые бумаги должны указывать на достоверность и обоснованность как самих требований, так и суммы, назначенной к выплате.

Как правильно составить

Образец досудебной претензии виновнику ДТП на возмещение вреда здоровью или иной компенсации не оговорен в законодательных документах и составляется в произвольной форме.

Однако документ в обязательном порядке должен отражать следующие, имеющие принципиальную важность, аспекты:

  • данные о виновнике дорожного происшествия, то есть ФИО и адрес человека, которому направляется документ;
  • максимальную информацию о произошедшем столкновении: место и время аварии, марки и государственные номера столкнувшихся автомобилей, номера страховых полисов и названия страховых компаний, описание правонарушений, допущенных виновником и повлекших столкновение автотранспортных средств, полученные повреждения;
  • результат проведенной экспертизы по определению материального ущерба, дополненный подтвержденными документально иными расходами. Например, на оплату стоянки, эвакуатора, а так же размер компенсации за потерю товарного вида;
  • сумму полученной страховой выплаты, если такая компенсация получалась от страховой компании;
  • определение разницы между страховой выплатой и реальным ущербом;
  • принцип определения морального вреда, если право на взыскание подобной компенсации у потерпевшей стороны имеется;
  • сумму, которую необходимо оплатить виновнику;
  • контактные данные (телефон для связи, адрес проживания или работы) по которым виновник дорожного происшествия может связаться с потерпевшим для урегулирования вопроса о возмещении нанесенного вреда;
  • период времени, в течение которого данный вопрос может быть решен в досудебном порядке.
Читайте так же:
Можно ли выплачивать зарплату раньше срока

К образцу досудебной претензии виновнику ДТП без ОСАГО или при наличии страхового полиса необходимо приложить копии следующих документов:

  • справки о дорожном происшествии, выдаваемой в отделении Госавтоинспекции;
  • акта о наступлении страхового случая;
  • протокола о совершенном виновником столкновения административном правонарушении, повлекшим возникновение ДТП;
  • чеков или иных документов об оплате услуг, стоимость которых необходимо оплатить наряду с возмещением материального вреда;
  • телеграммы, которая вызывает виновника для проведения технической экспертизы с указанием места и времени исследования. Этот документ можно получить на почте;

Телеграмма должна быть отправлена в обязательном порядке, так как проведение экспертизы без личного присутствия виновника (или его представителя) является мотивированным отказом при выплате компенсации.

  • результата проведенной экспертизы с определением точной стоимости восстановительного ремонта, включая затраты на приобретение необходимых запасных частей и стоимости проведения работ;
  • иные документы, являющиеся обоснованием предъявляемых требований. Например, копию отчета, в котором определена рыночная стоимость автотранспортного средства на момент автомобильного столкновения.

Кому нужна данная расписка?

Если авария не стала причиной травмы водителей или пассажиров и оба автомобиля серьезно не пострадали, то можно не вызывать сотрудников ГИБДД (ст. 2.6.1 ПП №1090). Но обе стороны должны подстраховаться и каждый составить письменную расписку об отсутствии взаимных претензий. Так можно обезопасить себя от ситуации, когда одна из сторон решит не исполнять свои обещания и обратится в ГИБДД с жалобой на виновника, якобы покинувшего место аварии. Расписка станет доказательством отсутствия взаимных претензий, как в автоинспекции, так и в суде. Поэтому составить ее нужно правильно.

Аналогично такой документ применяется и при ДТП с участием пешехода. Если он не имеет претензий в этой ситуации, то пусть напишет расписку.

Читайте так же:
Компенсация на санаторно курортное

Содержание претензии

Как мы уже говорили, закон не устанавливает строгих требований к претензии, но требует, чтобы в ней была указана определенная информация. Если Вы по какой-то причине приняли решение отказаться от услуг юриста, помните, что обращение к виновнику ДТП должно содержать (в зависимости от ситуации):

  • личные данные лица, которому адресовано обращение и пострадавшего;
  • описание происшествия (дата, место, время, последствия, обстоятельства столкновения – только сухие факты, никакой «художественной самодеятельности»);
  • результат технической экспертизы, проведенной по заказу страховщика;
  • заключение медиков (если был причинен вред здоровью или жизни);
  • размер компенсации, полученной от страховой компании (если выплата имела место);
  • разница между возмещенным СК ущербом и реальными убытками (если речь идет о требовании доплаты);
  • размер морального вреда и принцип его определения;
  • четко сформулированное требование о возмещении ущерба;
  • период, на протяжении которого должна быть рассмотрена претензия;
  • реквизиты банковского счета для перечисления средств;
  • перечень прилагаемых документов.

Под текстом ставится дата, подпись и расшифровка.

Завершая разговор о содержании претензии хочу сказать несколько слов о том, какие именно требования могут быть выдвинуты виновнику аварии. В документе прописывают необходимость:

  • выполнения или оплаты восстановительного ремонта пострадавшей в результате аварии машины;
  • возмещения расходов, связанных с восстановлением здоровья после полученных травм;
  • возврата средств, затраченных на оплату услуг автоюриста, независимого эксперта;
  • возмещения морального вреда.

Любые требования должны быть подтверждены документально.

Юридическая помощь компании ПравоЗащита

Содействие юриста по возмещению ущерба при ДТП увеличивает шансы на справедливую компенсацию. Компания ПравоЗащита предлагает пострадавшей стороне любую помощь – от бесплатной первичной консультации до сопровождения дела в суде. Цена услуг начинается с 5000 рублей, а итоговая стоимость зависит от сложности дела. При положительном результате наши клиенты возмещают свои расходы за счет виновного лица.

Для взыскания ущерба с виновника ДТП юрист:

  • проводит переговоры с виновной стороной;
  • ведет претензионную работу и составляет мировое соглашение;
  • формирует доказательную базу для суда;
  • составляет иск;
  • защищает права клиента на процессе.
Читайте так же:
Какие выплаты положены матери ребенка инвалида

Опытный адвокат по возмещению ущерба при ДТП окажет помощь и на этапе исполнительного производства. Он проследит за тем, чтобы пострадавший получил выплаты в полном объеме за счет материальных активов виновника.

Отзывы о нашей коллегии

Внимание! Данный шаблон документа является приблизительным образцом. Каждая юридическая проблема индивидуальна, и данный образец необходимо дополнять нормативно-правовой базой и положительной судебной практикой, именно по Вашему отдельному случаю, т.к. результат рассмотрения дела в суде (или в досудебном порядке) сильно зависит от грамотности составления искового заявления или претензии. Претензия к страховой компании по взысканию денежных средств по ОСАГО Читать (doc, 27 килобайт) Претензия в УК в связи с повреждением автомобиля Читать (doc, 22 килобайт) Претензия в дорожным службам в связи с повреждением автомобиля Читать (doc, 22 килобайт) Исковое заявление по защите прав потребителя к автосалону Читать (doc, 41 килобайт) Исковое заявление о возмещении ущерба с виновника ДТП Читать (doc, 21 килобайт) Исковое заявление о возмещении вреда, причиненного смертью в ДТП Читать (doc, 24 килобайт) Исковое заявление о возмещении вреда коммунальными службами Читать (doc, 21 килобайт) Исковое заявление о возмещении вреда здоровью, причиненного при наезде на пешехода Читать (doc, 28 килобайт) Исковое заявление о возмещении вреда дорожными службами Читать (doc, 21 килобайт) Исковое заявление о возмещении вреда в ДТП (о взыскании страховой выплаты по ОСАГО в порядке прямого возмещения убытков) Читать (doc, 49 килобайт) Исковое заявление о возмещении вреда в ДТП (о взыскании страховой выплаты по КАСКО) Читать (doc, 32 килобайт) Заявление на возврат автомобиля ненадлежащего качества Читать (doc, 21 килобайт) Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении в ГИБДД Читать (doc, 27 килобайт) Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении в ГИБДД(штраф) Читать (doc, 21 килобайт) Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении (оставление места ДТП) Читать (doc, 30 килобайт) Жалоба на постановление об отказе от прохождения мед.освидетельствования Читать (doc, 39 килобайт) Жалоба на постановление о лишении водительских прав Читать (doc, 20 килобайт)

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector