Korshunof.ru

Юридическая консультация, адвокаты
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как оформить ценник на товар правильно и красиво

Как оформить ценник на товар правильно и красиво

Каждый владелец бизнеса хочет красиво оформить ценник на товар, ведь от привлекательности этого элемента подчас зависят продажи. Подробнее о том, как влияют ценники на повышение выручки, мы уже писали в нашем блоге. Но нельзя забывать, что ценник – это еще и документ, оформлять который необходимо по правилам.

Обойтись вовсе без ценников в магазине не получится, т. к. это обязательный элемент оформления витрины. Именно он доносит до покупателя реальную стоимость товара и является последней инстанцией в определении суммы, которую должен заплатить ваш клиент.

Разновидности ценников

Наиболее часто встречаемый вариант – это картонный прямоугольник (шаблон). Его заполняют от руки уже непосредственно в аптеке. В дальнейшем такие ценники ламинируют, если стоимость продукции изменяется не слишком часто.

Нередко в аптеках используют также и самоклеящиеся ярлычки. На них (из-за незначительных размеров) не указывают никакой дополнительной информации.

В целом четких указаний относительно места размещения ценника законодательство не содержит. Общие же рекомендации таковы:

  • оформление осуществляется в едином стиле;
  • для акционных товаров используют более заметные и отличающиеся цветом ценники;
  • стоимость пишут крупно и разборчиво;
  • ярлычок устанавливают лицом к посетителям.

В прежние годы требовалось ставить на каждый ценник печать аптеки и подпись ответственного лица. Сейчас эта норма сохранила актуальность лишь для выносной торговли.

Мошенничество с ценниками

Мошенничество с ценниками

Розничную торговлю невозможно представить без ценников — главных информационных носителей для покупателей. К сожалению, ценник сегодня является не только средством информации, но и способом обмана, самым распространенным из которых является несоответствие цены на ценнике и кассе.

Большинство покупателей в этом случае просто не замечают этой уловки, хотя в ряде случаев магазин и не планирует мошенничество. Ошибки и несоответствия цен — зачастую последствия нерасторопности продавцов, не успевших поменять ценники на новой партии товаров. В том и другом случае вина целиком и полностью лежит на магазине.

Читайте так же:
Закон о воссоединении семьи в России

Законодательство

А ведь государственный закон предъявляет к оформлению ценников вполне конкретные требования. Так, статья 495 гл. 30 «Купля-продажа» гражданского кодекса РФ предписывает торговому учреждению представить покупателю достоверную информацию о том или ином товаре.

Закон о защите прав потребителей также обязует продавца указывать на ценнике стоимость и условия приобретения продукции. В противном случае покупатель имеет право требовать возмещения денежных средств, уплаченных за товар или же добиться продажи товара по стоимости на ценнике, что вполне возможно, если знать свои права.

Как добиться справедливости?

Можно сказать, что это своего рода обман покупателя, за который продавец должен быть наказан штрафом (до 2000 руб. штрафа на физическое лицо и до 20000 руб. на юридическое). И не важно, обнаружился ли обман с ценами у кассы и уже дома. У потребителя есть полное право вернуть товар в магазин, ведь ценник — это публичная оферта с обязательством продажи товара именно по указанной цене.

Как правило, продавец или вызванный администратор магазина начинают рассказывать набившие оскомину байки про новую партию товара, про нерадивых сотрудников, только что принятых на работу и не успевших вникнуть во все детали работы. Однако покупателя проблемы торгового заведения не должны волновать, поэтому сославшись на гражданский кодекс, требуйте исполнения магазином своих обязательств.

Неплохо оставить свой отзыв в книге жалоб, а также припугнуть продавцов визитом в Роспотребнадзор, который может отрядить сотрудников для проверки торгового заведения.

Если же все это не подействовало, найдите свидетелей происшествия, которые готовы подтвердить вашу правоту, сфотографируйте ценник так, чтобы было хорошо видно дату и время. В жалобной книге опишите ситуацию и просите письменного разъяснения на свой адрес. Затем можно писать заявление в Роспотребнадзор в двух экземплярах с приложением ответа из магазина, фото, чека.

Читайте так же:
Закон о том что не выдают копию чека

Ценник и этикетка

Следует различать понятие этикетка и ценник, потому как первая представляет собой сопровождающий товар ярлычок с описанием названия, цены и других характеристик, в то время как ценник является отражением цен торгового предприятия. Ценник в отличие от этикетки не наклеивается на продукцию, а располагается рядом, а также не имеет зашифрованных в виде штрих-кода сведений.

Оформление ценников

Правила продажи отдельных видов товаров обязуют продавца оформлять ценники единообразно, а доступной для покупателя манере с описанием наименования продукта, сорта, стоимости за килограмм, литр или штуку, даты. Ценник должен быть заверен печатью, подписью материально ответственного сотрудника.

Допустимо ли оформление ценники с указанием только наименования и стоимости? Да, если остальные параметры прописаны на упаковке и нет смысла повторять их на ценнике. Однако вы большинстве случаев имеет место грубое нарушение правил оформления. Продавцы часто используют прием перечеркивания старой цены и вписывания новой со скидкой, что является противозаконным с точки зрения Роспотребнадзора.

А как быть с ценниками, где указано две цены? Законом это не запрещено (хотя налицо нарушение розничного договора купли-продажи о равных ценах для всех клиентов), и многие магазины практикуют такой прием: одна цена стандартная, вторая — для обладателей дисконтных карт.

Электронные ценники

Автор: Юлия Озерная,
Дата публикации: 11.03.2012
Перепечатка без согласования с редакцией запрещена

Ответственность продавца.

Закон о несоответствии ценников предусматривает административную ответственность продавца.

В соответствии со ст. 14.7 КоАП размер штрафа составляет:

  • для физических лиц (продавцов) – 3-5 тыс. руб.;
  • на должностное лицо – 10-30 тыс. руб.;
  • на организацию – до 50 тыс. руб.

Нарушение Закона № 2300-1 также влечет ответственность. В ст. 14.8 КоАП указывается, что штраф может быть наложен на продавцов в размере до 1000 руб. и на юридическое лицо – до 10 тыс. руб.

подать жалобу на поликлинику

виды ненадлежащей рекламы

горячая линия роспотреб

ржд телефон для пассажиров

написать жалобу в роспотребнадзор

как спилить на участке деревоо

Позиция Роспотребнадзора

Ситуацию с завышенной ценой товара Роспотребнадзор рассматривал на официальном сайте (публикация от 21 февраля 2020 года).

Читайте так же:
Аттестация приборов учета воды закон

Ведомство советует для начала позвать администратора магазина и сообщить, что ценник не соответствует действительности. В ответ можно услышать оправдания — не успели поменять после переоценки, покупатели передвинули товар или ценник и т. д.

Кто не успевает менять ценники — тот пробивает товар по старой цене. Фото: vsesvoi43.ru

Допустим, всё так и было. Половина продавцов болеет, а остальные принимают товар и сидят на кассе — ценники не успели поменять. Покупателей не должны волновать проблемы магазина, потому что закон есть закон.

п. 1 ст. 10 «Закона о защите прав потребителей» гласит:

Цена товара — обязательная информация.

Последние изменения в правилах розничной торговли, утверждённые Правительством (ПП РФ от 31.12.2020 № 2463), окончательно закрепили право покупать товар по указанной на нём цене.

Если ваши доводы и ссылки на нормативно-правовые акты не убедили управляющего магазином, переходите к более решительным действиям — подключайте Роспотребнадзор.

Суть проблемы изложите в заявлении. В качестве доказательства приложите чек и фотографию ценника. Уносить с собой его не надо, чтобы магазин не обвинил вас в краже оборудования.

Простая переоценка. Как быстро обновить ценники в магазине?

Быстрое обновление ценников в торговом зале. Для больших фирм — контроль ценников, массовые и выборочные переоценки. Для маленьких фирм — назначение новых цен непосредственно в торговом зале.

Решение

Работа с ценами и ассортиментом — очень важная часть розничного бизнеса. Переменчивость рынка вынуждает постоянно следить за ценами товаров на витрине. Чем выше ассортимент, тем выше продажи, но и в то же время тем труднее становится быстро ориентироваться в ценах.

Быстро идентифицировать товар, узнать или изменить его цену позволяют штрихкоды, десятки лет используемые в розничной торговле. Чтобы считать штрихкод — нужен сканер. Чтобы найти по штрихкоду товар и отобразить его на экране — нужен компьютер. Объединяем сканер с мобильным компьютером и получаем — Терминал сбора данных (ТСД), который мгновенно идентифицируют товар, где бы тот ни находился — на витрине, в подсобке или на складе. Терминал сбора данных сильно облегчает всю процедуру переоценки:

  1. не нужно глазами искать название и цену товара на распечатанных листах;
  2. не нужно менять все ценники просто потому, что мы не знаем, какие из них правильные.
Читайте так же:
Незаконно снизили премию без обоснования что делать

Самое главное – повышается уверенность в том, что товарам назначены правильные ценники, т.к. за идентификацию отвечает не человек, а оборудование.

Ключевые выгоды от использования решения:

Ускорение бизнес процессаИсключение ошибок
Экономия времени персонала на 80%Исключения негатива от клиентов
Технологичность и современностьИсключения потерянных продаж

Простая проверка и замена ценников

Обычно используется в крупных магазинах, где новая цена задаётся в головном офисе. Сотрудник с мобильным устройством просто сканирует штрихкоды товаров и визуально сверяет цену на ценнике с ценой из торговой системы.

Если ценник неверный, то товар отмечается в памяти терминала. Это позволяет перепечатывать только нужные ценники. Печать новых ценников ведётся уже из торговой системы.

Мобильная печать ценников

Обычно используется в точках продаж, где цены на товары меняются каждый день. Новые цены выгружаются на ТСД из торговой системы. Задача работника — пройтись по залу и перепечатать устаревшие ценники с помощью терминала и мобильного принтера.

Товар сканируется, и если цена в торговом зале устарела, то тут же печатается и наклеивается новая этикетка. Используется мобильный принтер с Bluetooth.

Ручная переоценка

Обычно используется в небольших магазинах, где владелец самостоятельно может изменить цену на товар прямо в торговом зале. Товар сканируется в торговом зале, новая цена вводится прямо на ТСД, а результат загружается в торговую систему. Ценники могут печататься как сразу же после ввода цены (на мобильный принтер), так и после загрузки её в торговую систему (на обычный принтер).

Подробнее о решении читайте на сайте и уточняйте у партнёров компании АТОЛ.

Требования к оформлению

Информативность. Обязательно указываются сведения о наименовании продукции, единице ее измерения, цене за единицу. Для некоторых групп товаров перечень обязательных сведений шире (может включать в себя срок годности, дату производства и т.п.). Дополнительно можно указать производителя, страну производства, данные о продавце.

Читайте так же:
Гарантия на пломбу зуба по закону

Доступность. Печать должна быть четкой, различимой, аккуратной. Важно, чтобы информация на ценнике хорошо читалась. Чтобы упростить ее восприятие, ценники на одной и той же витрине, в составе одной выкладки или на витринах одного и того же магазина оформляют по общему, единому шаблону.

Формат и оформление. Для аккуратного оформления витрин лучше использовать ценники простой формы (квадратные, прямоугольные, круглые и т.п.). Оформление — хорошо заметное, но не слишком броское, чтобы выкладка не выглядела пестрой. Хорошо, если дизайн ценников соответствует оформлению торгового зала, выполнен в фирменных цветах, с использованием логотипа торговой сети или магазина.

Нажимая кнопку «Отправить», вы автоматически выражаете согласие на обработку своих персональных данных и принимаете условия .

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector